Nákupní řád
Ochrana osobních údajů
Zaručujeme Vám, že všechna osobní data budeme používat pouze pro naši potřebu a s Vaším souhlasem, a že je neposkytneme v žádné podobě třetí osobě. Řídíme se Zákonem na ochranu osobních údajů.
Potvrzení objednávky
Po odeslání objednávky Vám do pěti minut přijde na emailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci, automatické potvrzení objednávky. Pokud Vám tento email nepřijde, zkontrolujte jestli jste nezadali při registraci špatný email. Jestliže je email v pořádku a potvrzení objednávky Vám přesto nepřišlo, prosím kontaktujte nás na náš email mobilduo@mobilduo.cz nebo telefonicky. Jakmile zboží pro Vás opustí fyzicky náš sklad, pošleme Vám email s přesným dnem dodání.
Storna objednávek
- Vaši objednávku můžete stornovat do hodiny od vytvoření objednávky emailem ve věci 'storno objednávky ' na náš email mobilduo@mobilduo.cz kde napište o jakou objednavku se jednalo včetně adresy na kterou měla byt objednavka zaslána.
Ceny produktů
Uvedené ceny na stránkách jsou koncové. Záruka na všechny nepoužité produkty je 24 měsíců.
DOPRAVA ZBOŽÍ :
Česká pošta - obchodní balík - profi balík
- Ke koncové ceně je připočítaná částka 139,- Kč jako poštovné
- Zboží Vám zašleme přes Českou poštu jako obchodní balík. Zboží je důkladně zabaleno (protinárazové - bublinkové obálky, krabice apod.) a pojištěné proti poškození.
- Zboží bývá zpravidla doručeno do 2 dní od přijetí (počítají se pracovní dny). Kontaktujeme Vás telefonicky či emailem zpravidla pokud máme nesrovnalosti v objednávce nebo pokud zrovná nemáme zboží skladem a chceme Vás požádat o prodloužení dodacího terminu.
- Termín dodání Vám potvrzujeme v momentě, kdy nám přijde objednávka, je to z pravidla do 2 dnů.
Osobní odběr - na prodejně
Objednané zboží Vám připravíme k odběru na prodejně. Emailem nebo telefonicky Vám sdělíme, zda je zboží skladem a můžete si jej u nás odebrat. Pokud není dočasně skladem, sdělíme Vám případný termín dodání.Při osobním odběru je účtován manipulační poplatek ve výši 50Kč